İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

Amaç ve Kapsam

Bu i̇ptal ve i̇ade politikası metni, Yelken Şap ve Beton tarafından sunulan hizmetler kapsamında internet sitesi ziyaretçilerine ve iletişim kanallarını kullanan kişilere bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Metin; iletişim taleplerinin alınması, hizmet planlaması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması süreçlerini açıklar.

İşlenen Bilgiler

İletişim sırasında paylaşılan ad, telefon, e-posta, adres, konum, proje fotoğrafı ve hizmet talebi gibi bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, geri dönüş yapılması ve gerekli organizasyonun sağlanması amacıyla kullanılabilir. İhtiyaç dışı bilgi talep edilmemesi ve verilerin ölçülü işlenmesi esastır.

Teknik Kayıtlar

Teknik kayıtlar; cihaz türü, tarayıcı bilgisi, IP adresi, ziyaret zamanı ve sayfa hareketleri gibi verileri içerebilir. Bu kayıtlar güvenlik, hata tespiti ve site performansının iyileştirilmesi amaçlarıyla sınırlı süre saklanabilir. Zorunlu olmayan çerezler için yürürlükteki mevzuata uygun tercih mekanizmaları uygulanır.

Paylaşım ve Saklama

Kişisel veriler, hukuki zorunluluklar veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yetkili kamu kurumlarının mevzuata uygun talepleri, barındırma ve iletişim altyapısı sağlayıcıları ile zorunlu teknik hizmetler bu kapsamın istisnaları olabilir.

Başvuru Hakları

İlgili kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme veya silme isteme ve kanuni şartlar oluştuğunda itiraz etme haklarına sahiptir. Talepler info@ankarasapci.com.tr adresine veya şirket iletişim kanallarına iletilebilir.

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026